Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tamaños de minibodegas están disponibles y cuáles son sus precios?
Aki KB ofrece una variedad de minibodegas que se adaptan a diferentes necesidades de almacenamiento. Los tamaños van desde lockers pequeños para artículos como libros y cajas medianas, hasta minibodegas de 30 m², ideales para almacenar pertenencias de departamentos más grandes. Los precios varían según el tamaño y la sucursal; por ejemplo, una minibodega tipo locker puede comenzar desde $22.900 aproximadamente, mientras que una de 12 m² puede estar desde $79.900 aproximadamente.
2. ¿Cuáles son los plazos y condiciones de arriendo de las minibodegas?
Los plazos de arriendo son flexibles, con opciones que van desde contratos mensuales, dependiendo de las necesidades del cliente. Para dar término al contrato, generalmente se requiere una notificación por escrito con 15 días de anticipación. Es importante entregar la unidad vacía y en buenas condiciones, y asegurarse de que no haya pagos pendientes.
3. ¿Cómo puedo calcular el tamaño de bodega que necesito?
Para determinar el tamaño adecuado de la bodega, se recomienda hacer una lista de los artículos a almacenar y considerar sus dimensiones. Aki KB proporciona una guía detallada para calcular el espacio necesario según el tipo y tamaño de los productos, lo que facilita la elección de la bodega adecuada. Para eso puedes visitar nuestra pagina web y hacer uso de la calculadora.
4. ¿Qué medidas de seguridad ofrecen las instalaciones de Aki KB?
Las instalaciones de Aki KB cuentan con accesos controlados y seguridad las 24 horas, los 365 días del año, para garantizar la protección de las pertenencias de sus clientes. Las principales medidas de seguridad:
  • -Sistema de circuito cerrado de TV.
  • -Cortinas metálicas automatizada para sala de ventas.
  • -Servicio de guardias.
  • -Control de Accesos controlado - Guardias y Teclera control de acceso.
  • -Cerco eléctrico perimetral.
  • -Rayos perimetrales, rayos infrarrojos, entre otros.
  • 5. ¿Dónde se encuentran las sucursales de Aki KB?
    Aki KB dispone de más de 26 sucursales ubicadas en Santiago y Viña del Mar, incluyendo comunas como Las Condes, Ñuñoa, Vitacura, San Miguel, entre otras. Recientemente, se ha inaugurado una nueva sucursal en Ñuñoa (AkiKb Vicuña Mackenna) y en Las Condes en Bilbao y en Cantagallo. Encuentra tu Bodega.
    6. ¿Qué tipo de clientes suelen arrendar minibodegas en Aki KB?
    Los principales clientes de Aki KB se dividen en tres categorías: residenciales (familias o personas que necesitan espacio adicional), comerciales (empresas que requieren almacenamiento para productos o materiales) e institucionales (ministerios, hospitales, bancos, etc.).
    7. ¿Qué servicios adicionales ofrece Aki KB?
    Además del arriendo de minibodegas, Aki KB cuenta con alianzas con empresas de mudanzas para facilitar el traslado de pertenencias. También ofrecen servicios exclusivos para clientes como WiFi en espacios de salas de reuniones. Adicionalmente, se cuenta con equipamiento sin costo adicional disponible para facilitar la carga y descarga de los clientes.
    8. ¿Qué puedo guardar en una minibodega de Aki KB?
    Puedes guardar muebles, electrodomésticos, cajas con documentos, materiales de oficina, equipos deportivos, mercadería, entre otros. No está permitido almacenar sustancias inflamables, peligrosas, ilegales o perecederas.
    9. ¿Qué sucede si necesito cambiar de tamaño de bodega?
    Si necesitas más o menos espacio, puedes cambiar a otra bodega disponible sin mayores inconvenientes, sujeto a disponibilidad en la sucursal.
    10. ¿Cuánto tiempo puedo mantener la bodega arrendada?
    El arriendo es flexible y puede extenderse tanto como necesites, siempre que cumplas con los pagos mensuales. Los arriendos parten desde 1 mes en adelante.
    11. ¿Puedo acceder a mi bodega en cualquier horario?
    La mayoría de las sucursales tienen horarios amplios de acceso, Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00 horas, pero es importante confirmar los horarios específicos de la sucursal donde tienes tu bodega. En caso de necesitar acceso especial en otro horario puede ser solicitado con el encargado de sucursal.
    12. ¿Qué tipo de cerraduras se usan en las minibodegas?
    Aki KB recomienda el uso de candados de alta seguridad. El candado es entregado como parte de la cuota de incorporación de los clientes.
    13. ¿Qué documentos necesito para arrendar una minibodega?
    Para arrendar, generalmente se solicita una cédula de identidad vigente y completar un contrato. En el caso de empresas se requiere presentar la documentación legal (constitución y poderes de la sociedad) actualizada de ella, el rut de la empresa y del representante legal junto a su información societaria. Se pueden requerir documentos adicionales.
    14. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
    Se aceptan tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. A través de pago PAT hay descuentos. Nuestro portal de pagos oficial es Toku.
    15. ¿Ofrecen algún descuento por arriendos de largo plazo?
    A menudo hay promociones para contratos de mayor duración o si pagas varios meses por adelantado. Consulte con el encargado de sucursal por las promociones vigentes del mes.
    16. ¿Me ayudan con la mudanza o el transporte de mis pertenencias?
    Aki KB tiene alianzas con empresas que prestan este servicio. Puedes solicitar información adicional en tu sucursal.
    17. ¿Puede acceder un camión en las instalaciones?
    Las sucursales suelen contar con espacios de carga y descarga adecuados para vehículos de distintos tamaños. Algunas sucursales permiten el ingreso de camiones de mayor dimensión que otras. Consulte el tamaño y peso máximo permitido con su encargado de sucursal. Para camiones de mayor tamaño y cargas de mayor tonelaje, sugerimos nuestra línea de bodegas Flex especialmente diseñadas para este tipo de operación.
    18. ¿Están aseguradas las bodegas y su contenido?
    Al arrendar una bodega en Aki KB, esta tiene un seguro asociado a la mercadería que almacena para proteger las pertenencias en caso de siniestros contra incendio, robo y sismo.
    19. ¿Cómo puedo cancelar mi contrato de arriendo?
    Para finiquitar el contrato, debes informar con 15 días de anticipación, asegurandote de dejar la bodega vacía, abierta y en buen estado al momento de entragarla y firmar el finiquito respectivo.
    20. ¿Puedo vender mercaderías fisicamente a mis clientes en la bodega?
    No, está prohibida la actividad comercial en las instalaciones. Se permite sólo almacenaje y despacho.
    21. ¿Se permite realizar faenas o trabajos en las bodegas?
    No. Sólo se permiten procesos propios del almacenamiento y distribución.
    22. ¿Tienen resolución sanitaria las bodegas?
    Algunas sucursales tienen resolución para almacenaje de alimentos no perecibles.
    23. ¿Para poder cotizar y contratar, tengo que llamar al centro logístico al cual quiero arrendar?
    Puede realizarlo a través de la web, vía whatsapp, llamar directamente al call center o en cualquiera de nuestras sucursales.
    24. ¿Puedo ocupar la dirección de la sucursal para tramitar patente comercial? (oficina virtual)?
    No, ya que las bodegas no permiten actividad comercial.
    25. ¿Se pueden dejar bodegas reservadas?
    Si, está permitido.
    26. ¿Qué altura tienen las mini bodegas?
    Desde los 2,6 metros de altura, dependiendo de la sucursal.
    27. Cuando arriendo una bodega ¿Hay estacionamientos disponibles?
    Si, cada sucursal cuenta con estacionamiento para sus clientes, siendo el principal uso la carga y descarga de mercadería.
    28. ¿Qué tipo de energía electrica tienen las bodegas?
    Las minibodegas no cuentan con enchufe al interior de la bodega, pero puedes encontrar en pasillos y en áreas comunes para uso esporádico y de bajo consumo. Tales como teléfonos, computadores, impresoras, etc. Consultar factibilidad con encargado de sucursal.
    29. ¿Puedo dejar un camión/auto estacionado en las bodegas durante la noche?
    No.
    1. ¿Puedo trabajar dentro de una bodega Flex?
    Sí. Las Bodegas Flex Aki KB son operables, es decir, se puede trabajar en su interior de forma administrativa, escritorio, computador, preparación y embalaje de productos, control de inventarios, despacho de productos entre otras funciones. Las bodegas Flex cuentan con iluminación y enchufe, cuyo costo es cobrado mensualmente.
    2. ¿Qué productos puedo guardar en las Bodegas Flex?
    Todo tipo de producto que no tenga la categoría de peligroso, inflamable o perecible.
    3. ¿Puedo hacer modificaciones en la bodega?
    No. Las habilitaciones interiores no pueden tener el carácter de cambios estructurales o espaciales definitivos. Puedes instalar biombos, estanterías, escritorios, mobiliario separador y habilitaciones funcionales no de carácter definitivo.
    4. ¿Puedo Rackear la bodega?
    Nuestras bodegas solo pueden ser habilitadas en su interior con repisas industriales autosoportantes, las cuales deben ser instaladas por el usuario sin intervenir la infraestructura de la bodega.
    5. ¿Puedo entrar a mi bodega las 24 horas del día?
    Nuestro horario de ingreso para usuarios registrados y autorizados por el arrendatario es de lunes a domingo de 8:00 hrs. hasta 20:00 hrs. Fuera de este horario todo acceso debe ser coordinado con sucursal mediante los canales de aviso oficial para estos efectos (email) con la antelación respectiva hacia el encargado Aki KB en cada sucursal.
    6. ¿Qué incluye el precio arriendo de la bodega Flex?
    Nuestro modelo de negocio bodegas Flex está basado en un formato “All In” lo que incluye la mantención de espacios comunes, gastos comunes, seguridad, área comedor, sala de descanso, baños con ducha y agua caliente, sector común de salas, espacio de trabajo, e internet, entre otros atributos. No incluye consumo eléctrico al interior de la bodega.
    7. ¿Qué altura tienen las bodegas Flex?
    Entre 3,5 metros y 3,8 metros
    9. ¿Puedo dejar mi vehículo o camión en el recinto en cualquier horario?
    Los vehículos de visita, carga y descarga pueden permanecer en el recinto por un máximo de 2 horas.
    10. ¿Debo contratar algún seguro de contenido para mis productos?
    Junto con la renta se debe considerar un seguro de incendio, robo o sismo, el cual es administrado por Aki KB y será facturado junto con la renta de forma mensual. En caso de requerir mayor monto asegurado, este se debe coordinar con Aki KB.
    11. ¿Las bodegas cuentan con baño y oficina en su interior?
    Las bodegas no cuentan con baño y oficina en su interior. Los espacios habilitados para estos efectos son de uso común para los clientes Flex (baños con ducha, casino, sala de descanso, área de reunión, entre otros).
    12. ¿Debo pagar mes de garantía?
    El modelo de negocio Flex Aki KB no considera el pago de garantía, esto para apoyar tu negocio y puedas mantener esa importante liquidez y crecer junto a nosotros.
    13. ¿Me puedo cambiar de bodega?
    Nuestros contratos y espacios son flexibles. Si la sucursal tiene disponibilidad puedes hacerlo y coordinarlo directamente con el Encargado de tu sucursal.
    14. ¿Qué requisitos debo tener para contratar una bodega Flex Aki KB?
    Para nosotros lo más importante es apoyar a los emprendedores y es por eso que nuestras condiciones son Flexibles y adaptadas a tu crecimiento y necesidades, condiciones que nos hacen diferentes y lideres en el mercado apoyando negocios. Para arrendar, generalmente se solicita una cédula de identidad vigente y completar un contrato. En el caso de empresas se requiere presentar la documentación legal (constitución y poderes de la sociedad) actualizada de ella, el rut de la empresa y del representante legal junto a su información societaria. Se pueden requerir documentos adicionales.
    15. ¿Puede entrar un camión con container en el recinto de bodegas Flex?
    Sí, nuestros proyectos Flex están pensados para el acceso de vehículos de carga. Cada centro de Bodegas Flex cuenta con una solución pensada para tu operación con áreas de circulación de carga y descarga. Te invitamos a revisar nuestras ubicaciones y a elegir la que más de adecue a tu operación. Contactanos por whatsapp al número +56967093532.
    16. ¿Cuánto dura un contrato para bodegas Flex?
    Nuestros contratos de Bodegas Flex mantienen un plazo inicial de 3 meses, el cual terminado este periodo se renovará a una modalidad mensual. Maravilloso ¿no? Considera que el mercado estándar mantiene contratos de 24 meses para este tipo de bodegas lo cual no te permite proyectar y dar tranquilidad a tus ideas en el corto y mediano plazo.
    17. ¿Con cuantos días debo avisar para terminar un contrato de Bodega Flex?
    El plazo de preaviso es siempre de 45 días antes de su renovación mensual en cualquier etapa del contrato, cumpliendo el mínimo de meses requeridos (3 meses). Esto se realiza mediante los conductos formales en cada sucursal y lo cual es informado en el contrato.
    18. ¿Puedo guardar un auto al interior de una bodega Flex?
    No. Por razones técnicas y de seguridad no es posible realizar esta actividad.
    19. ¿Cuentan con andén de descarga en todos los proyectos Flex?
    La mayoría de nuestros proyectos Flex cuentan con andén de carga y descarga, en su defecto patio de maniobras habilitado con los equipos óptimos para hacer tu experiencia y operación más efectiva
    20. ¿Qué medidas de seguridad tienen las bodegas Flex?
    Contamos con amplias medidas de seguridad y tecnología en nuestros recintos. Cámaras de vigilancia, accesos controlados, cercos perimetrales eléctricos, iluminación perimetral de alta eficiencia, rayos perimetrales, bolardos, medidas de seguridad y preventivas para incendios, entre otros.
    21. ¿Qué debo pagar adicional a la renta de mi bodega Flex?
    Nuestro modelo está basado en un “Todo incluido” lo único que debes pagar durante tu estadía, son los consumos internos de electricidad, los cuales serán cobrados junto con la renta de forma mensual.
    22. ¿Cuáles son los precios de las bodegas Flex?
    Contamos con soluciones adecuadas para cada operación y necesidad. Contacta a nuestros ejecutivos comerciales y agenda una visita a cualquiera de nuestras instalaciones Flex. Con gusto atenderemos y orientaremos tu requerimiento hacia la mejor bodega y precio. Contactanos por whatsapp al número +56967093532.
    23. ¿Tengo que ser una empresa para arrendar una bodega Flex?
    No. Si bien nuestro nuevo proyecto tiene un carácter industrial y comercial, nos adaptamos a tu necesidad, pudiendo contratar también como persona natural.
    25. ¿Las bodegas cuentan con energía trifásica?
    Nuestros centros: PN2, Marathon y Rosas tienen empalme trifasico. Consulte la disponibilidad de cada sucursal.
    26. ¿Puedo instalar o construir cámaras de frio en las bodegas Flex?
    No. Nuestro proyecto no permite esta opción por ahora.
    27. ¿Puedo subarrendar las bodegas?
    No. Nuestro contrato y modelo de negocio no permite esta opción
    28. ¿Con que permisos cuentan las bodegas Flex?
    Todos nuestros proyectos tanto de Minibodegas y Bodegas Flex Aki KB, cuentan con los permisos necesarios para operar con un alto estándar. Recepción Definitiva, Patente, Calificación técnica inofensiva y Resolución Sanitaria SEREMI para almacenaje de alimentos no perecibles (consultar factibilidad en sucursal).
    29. ¿Qué son las bodegas Flex Aki KB? (Reordenar, debe ser la primera pregunta)
    Son centros exclusivos de bodegas para empresas que buscan espacios, seguridad y flexibilidad en el arriendo. Este es un nuevo concepto para almacenaje de mayor tamaño a las minibodegas lanzado por Aki KB durante el año 2024. Con formatos que van desde los 30 m2 (según recinto) hasta los +250 m2 o superficies mayores mediante la fusión de bodegas.
    30. ¿Cuentan con equipos para descarga en las bodegas Flex?
    Sí. Contamos con equipos de apoyo logístico sin costo adicional. Carros, transpaletas, apiladores, nivelador hidráulico (según recinto), entre otros.
    31. ¿Puedo ocupar la dirección de la sucursal para tramitar patente comercial? (oficina virtual)?
    No es posible. Nuestro modelo de negocio está basado en entregar un servicio integral con todos los permisos gestionados y tramitados por Aki KB (Recepción Final, Patente, Permisos, Resolución Sanitaria). El contrato de arriendo es el documento que garantiza que tu operación está en un recinto que cumple con altos estándares legales, normativos y de habitabilidad.
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